Nuevas funciones añadidas

Seguimos trabajando para añadir funcionalidades a nuestra plataforma. Estas son las ultimas añadidas al sistema:

-Publicación en Facebook del pedido: Cuando un usuario acaba de realizar un pedido se le muestra la pantalla de confirmación. En el caso de que esta confirmación sea positiva, es decir, que el pedido se haya enviado correctamente al servidor, se muestra un botón para dar la posibilidad al usuario de publicar en Facebook el pedido que acaba de realizar. Es necesario que el usuario inicie sesión en Facebook con su nombre de usuario y contraseña antes de la publicación (Si tiene instalada la app oficial de Facebook ) El texto se publicará en el muro del usuario, con un texto similar a este: “Acabo de hacer un pedido en -RESTAURANTE- desde mi smartphone. Descargarte gratis la app desde aquí: -DIRECCION DESCARGA APP-”.

Para el usuario es opcional publicar su pedido en facebook. Al entrar en la lista de pedidos de tu panel de control, puedes ver qué usuarios han publicado su pedido en Facebook.

Página inicial de la app para hacer pedidos en una pizzería-Tiempo de espera estimado: cada vez que abre la app, el usuario es informado de cuanto tiempo tardará su pedido, a través de un mensaje en la pantalla de inicio de la App. De esta forma el cliente sabe aproximadamente cuanto le va a tardar su pedido antes de realizarlo

 

-Ofertas y novedades: Desde el panel de control es posible etiquetar cualquier artículo como “Oferta” o “Novedad”, simplemente activando o desactivando su respectivo botón. Las ofertas y novedades se mostrarán en la pantalla inicial de la App para los clientes, debajo del tiempo de espera estimado. Al pulsar en una oferta o novedad, la app mostrará la pantalla de destalles de ese artículo, permitiendo así al usuario añadirlo a su pedido de una forma muy rápida.

 

-Sistema de mensajería, que permite a los establecimientos enviar mensajes de texto a la App de un determinado cliente que haya hecho un pedido. El cliente recibirá una notificación en su móvil y el mensaje sobre la App con un botón para cerrarlo.

Los mensajes se envían desde la app para recibir pedidos y existe la posibilidad de enviar mensajes ya predefinidos tipo “Su pedido tardará 30 minutos.” o escribir el mensaje completo.

Puntos clave del sistema

SmartPedidos es una plataforma de pedidos en restaurantes desde Teléfonos Móviles.

App para Smartphones, gratuita para clientes

-Tus clientes podrán realizar pedidos de una forma fácil
y cómoda desde su smartphone.

-Toda la carta de tu restaurante disponible. El cliente
elije los artículos, los añade a su pedido y lo envía.

-Posibilidad de crear pizzas al gusto, añadiendo los ingredientes
que quiera el cliente.

-Tus clientes podrán enviar sugerencias, puntuar artículos que
le gusten, compartir su pedido en Facebook, …

App para recibir pedidos: en tablet, web o móvil

-Puedes ver los pedidos que realizan tus clientes en tu
Teléfono, Tablet o por Página Web.

-Cada pedido realizado por un cliente es recibido inmediatamente,
y puedes gestionarlo desde cualquier dispositivo con internet.

-Puedes cambiar el estado de cada pedido: “Pendiente”, “Cocina”,
“Reparto”, “Entregado” o “Rechazado”. Cada cambio que hagas
se le notificará al cliente en su app.

-Menor tiempo de gestión por cada pedido que atendiendo el
teléfono. Simplemente hay que cambiar el estado de cada pedido
pulsando un botón.

Además…

-Página web gratis para tu Restaurante, donde tus clientes podrán ver toda la carta, datos de contacto, descargar la App,
enviarte sugerencias…

-MÁXIMA SEGURIDAD: Además de los datos personales obligatorios que debe rellenar el cliente, la app envía también
la geoposición (calle y número aproximado) de donde se encuentra el cliente en el momento de realizar el pedido , además
de otros datos como marca y modelo del móvil, identificador único del móvil, número de pedidos anteriores realizados, etc.

-Formas de envío disponibles: “Recogida en Local” y “Envío a Domicilio” .

-Control total del sistema: podrás configurar los días y hora para hacer pedidos, importe mínimo  para el pedido, etc.

Puedes ver nuestro folleto aquí:

 Nuestro Folleto

Detalles de la App para los establecimientos

Los establecimientos tienen la posibilidad de ver los pedidos realiados por su clientes desde la app móvil de dos formas: a través de la página web www.smartpedidos.com o con la app para recibir los pedidos.

Esta app se puede instalar tanto en un Smartphone como en una tablet, siendo esta última más recomendada por tener un mayor espacio para visualizar los pedidos entrantes, aunque en un móvil también cumple su función perfectamente.

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screenshot_2013-01-02_2119La aplicación ofrece una pantalla inicial con el número total de pedidos pendientes, y otro apartado con la lista de todos los pedidos, pudiendo utilizar filtros para ver los pedidos por su estado: Pendientes, Cocina, Reparto, Entregado o Rechazado, y también por fecha. En este listado es posible seleccionar varios pedidos y cambiarles el estado a todos de una vez (por ejemplo cuando se envían varios pedidos a la vez a cocina o a repartir).

Al pulsar en un pedido vemos sus detalles, tanto los datos personales del cliente (nombre, dirección, teléfono, etc), así como los artículos del pedido. Existe la posibilidad de llamar o enviar un mensaje al cliente simplemente pulsando en un icono al lado del teléfono.
Además se indican los datos de la posición GPS del dispositivo móvil en el momento de realizar el pedido (incluso si el usuario no tiene el GPS activado), y el número de pedidos del cliente o si es un cliente nuevo. Si ya tenía pedidos anteriores, podemos ver un listado de todos pulsando en este texto, y a su vez podemos ver los detalles de cualquier pedido anterior que este cliente haya realizado.

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screenshot_2013-01-02_2120En las líneas estarían todos los datos del artículo: nombre, grupo al que pertenece, observaciones (si el cliente las ha escrito), cantidad y precio.

También podemos cambiar el estado del pedido desde esta pantalla de detalles simplemente pulsando el botón del estado al que queremos cambiarlo.

El proceso por parte del establecimiento es muy simple y mucho más rápido que atender un pedido por teléfono. Cuando la app avise de que existe un nuevo pedido, dicho pedido aparecerá con estado “Pendiente” arriba de la lista. Al pulsar en el entramos a los detalles donde podemos ver los artículos pedidos. En este momento se puede pasar a modo “Cocina” pulsando el correspondiente botón. Tanto si ha elegido “Reparto a Domicilio” como “Recogida en Local” marcamos el botón “Reparto” cuando esté listo para entregar. En ese momento al móvil del cliente le llegará una notificación de que el pedido está listo para recoger o que ya se ha enviado a reparto, dependiendo de la forma de envío elegida.

Finalmente decir que la aplicación hace consultas al servidor constantemente para ver si existen pedidos nuevos. Cada vez que entre un nuevo pedido, la aplicación emite un sonido.