Presentación de la plataforma

SmartPedidos es una plataforma de pedidos de comida para establecimientos de comida rápida, Pizzerías, Hamburgueserías, Pollerías, etc, a través de una aplicación para Smartphones.

Se compone de 3 elementos:

-La aplicación para clientes. Se trata de una app gratuita para los clientes, a través de la cual pueden ver la carta completa del restaurante, elegir los artículos que quieren pedir, y realizar el pedido. Todo sin salir de la app y sin registro, tan solo es necesaria la dirección física y datos básicos del cliente

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-Aplicación para el establecimiento. El establecimiento debe poseer un smartphone o tablet con conexión a internet (wifi o 3G) para poder gestionar los pedidos. Desde esta app se pueden realizar todas las acciones básicas sobre los pedidos: ver todos los datos del cliente, modificar el estado del pedido, ver pedidos anteriores de un cliente, etc.

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-Página web. A través del panel de control web es posible tener un control absoluto de todas las características y funciones del sistema: gestión de pedidos, de usuarios, configuración del sistema, visualización de informes, gestión de la carta, etc.

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El proceso por el que un usuario realiza una pedido es muy sencillo: se descarga la aplicación en su móvil. La instala y la misma app muestra los datos actualizados de la carta. El cliente selecciona los artículos que quiere pedir, añadiendolos a su pedido. Cuando tenga su pedido listo, rellena obligatoriamente sus datos personales (solo los rellena una vez, aunque haga más pedidos en otra ocasión), elige la forma de envio (recogida en local o reparto a domicilio), acepta los terminos y condiciones, y envía el pedido.

El pedido es recibido instantáneamente en el establecimiento, en su móvil, tablet o PC. Cuando el pedido esté listo para enviarlo o recogerlo en local, el establecimiento cambia el estado del pedido y el usuario recibe una notificación en su móvil de que su pedido ya está listo.